Allgemeine Geschäftsbedingungen

Katrin Wehner Coaching & Mediation

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Katrin Wehner Coaching & Mediation und ihren Klient:innen im Rahmen von Coaching- und Mediationsleistungen – unabhängig davon, ob diese in Präsenz, telefonisch oder online stattfinden.

2. Leistungen

Coaching:
Das Coaching dient der persönlichen Weiterentwicklung, Selbstreflexion und Zielklärung. Es handelt sich um eine lösungsorientierte Begleitung. Es ist kein Ersatz für eine Therapie, eine psychologische oder eine medizinische Beratung oder Behandlung.

Mediation:
Mediation ist ein strukturiertes, freiwilliges Verfahren zur Konfliktlösung mit Unterstützung einer neutralen dritten Person. Ziel ist eine einvernehmliche Lösung zwischen den Konfliktparteien. Sie ist keine juristische Beratung. 

3. Vertragsschluss

Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn ein Termin für eine Coaching-Sitzung mündlich oder schriftlich (auch per E-Mail oder Nachricht) vereinbart wird. Bei Mediationen wird ein Mediationsvertrag von allen Parteien und der Mediatorin unterschrieben. 

4. Honorar und Zahlungsbedingungen

• Die jeweils gültigen Preise werden auf der Webseite und/ oder im Vorgespräch transparent kommuniziert.
• Die Abrechnung erfolgt nach jeder Sitzung oder im Voraus, je nach Vereinbarung.
• Das Honorar ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug zahlbar.
• Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Als Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben.

5. Terminvereinbarung und Absage

• Vereinbarte Termine sind verbindlich.
• Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Die Absage muss schriftlich via WhatsApp oder E-Mail erfolgen. 
• Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet.

6. Vertraulichkeit

Alle Inhalte der Sitzungen werden streng vertraulich behandelt. Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben – es sei denn, es liegt eine schriftliche Einwilligung der Klient:innen vor oder es besteht eine gesetzliche Offenbarungspflicht.

7. Haftungsausschluss

Coaching und Mediation verstehen sich als Hilfe zur Selbsthilfe. Für erzielte Ergebnisse oder Entscheidungen, die Klient:innen auf Grundlage der Sitzungen treffen, wird keine Haftung übernommen. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der aktuellen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Eine separate Datenschutzerklärung ist auf der Website einsehbar.

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Frankfurt am Main.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.